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营销：人人都需要的一门课
课程类型：
选修课
发布时间：
2021-06-04 16:18:31
主讲教师：
郑毓煌
课程来源：
清华大学
建议学分：
3.00分
课程编码：
xtzx0098
课程介绍
课程目录
教师团队
第1章 营销的本质
营销的本质
（4分钟）
从COSTCO的成功秘密看营销的本质
（6分钟）
营销如何让推销变得多余？
（6分钟）
营销满足顾客需要
（5分钟）
营销短视症
（7分钟）
第2章 什么是企业最核心的竞争力？
企业最基本的两个职能
（4分钟）
营销和创新，哪个更重要？（上）
（3分钟）
营销和创新，哪个更重要？（下）
（5分钟）
营销是企业最核心的竞争力，没有之一
（6分钟）
营销是企业的核心理念
（4分钟）
第3章 以顾客为中心的营销
顾客真的不知道他们需要什么吗？
（5分钟）
乔布斯之误一：Mac电脑错失市场
（4分钟）
乔布斯之误二：拒绝推出小尺寸iPad
（6分钟）
乔布斯之误三：大屏iPhone迟到的代价
（5分钟）
倾听顾客声音的力量究竟有多大？
（6分钟）
第4章 营销理念的演变
生产导向
（8分钟）
产品导向
（10分钟）
销售导向
（12分钟）
顾客导向
（9分钟）
社会导向
（10分钟）
第5章 营销如何做到以顾客为中心
价值营销（上）
（7分钟）
价值营销（下）
（7分钟）
创造顾客满意
（7分钟）
创造顾客忠诚（上）
（6分钟）
创造顾客忠诚（下）
（6分钟）
第6章 中国企业需要什么样的营销？
中国企业竞争力究竟如何？
（12分钟）
中国需要国家营销战略
（6分钟）
中国企业需要什么样的营销？（一）以顾客为中心的理念
（5分钟）
中国企业需要什么样的营销？（二）洞察顾客心理和行为
（6分钟）
中国企业需要什么样的营销？（三）科学的营销方法
（10分钟）
结语
结语
（4分钟）
京公网安备 11011502004263