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首页 - 课程列表 - 课程详情
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步步为营：跨文化商务沟通实战
课程类型：
选修课
发布时间：
2021-06-07 16:04:50
主讲教师：
朱春飞
课程来源：
浙江机电职业技术学院
建议学分：
3.00分
课程编码：
xtzx0571
课程介绍
课程目录
教师团队
1.参加国际展会
1.1认识国际展会
（3分钟）
1.2 分析展会沟通案例
（6分钟）
1.2 分析展会沟通案例
（4分钟）
1.2 分析展会沟通案例
（6分钟）
1.2 分析展会沟通案例
（6分钟）
1.3 分析拓展案例：展会是否还要参加？
（3分钟）
1.4 模拟展会沟通任务
（3分钟）
1.4 模拟展会沟通任务
（2分钟）
1.4 模拟展会沟通任务
（4分钟）
1.5 点评学生学习任务
（2分钟）
1.5 点评学生学习任务
（4分钟）
1.5 点评学生学习任务
（2分钟）
1.6 章节小测试
（6分钟）
2.接待客户拜访企业
2.1 认识客户拜访企业
（3分钟）
2.2 分析客户拜访企业沟通案例
（6分钟）
2.2 分析客户拜访企业沟通案例
（4分钟）
2.2 分析客户拜访企业沟通案例
（5分钟）
2.2 分析客户拜访企业沟通案例
（8分钟）
2.3 分析客户企业拜访拓展案例
（5分钟）
2.4 模拟接待客户企业拜访沟通任务
（3分钟）
2.4 模拟接待客户企业拜访沟通任务
（3分钟）
2.4 模拟接待客户企业拜访沟通任务
（5分钟）
2.5 点评学生学习任务
（2分钟）
2.5 点评学生学习任务
（4分钟）
2.5 点评学生学习任务
（2分钟）
2.6 章节小测试
（1分钟）
2.6 章节小测试
（1分钟）
2.6 章节小测试
（1分钟）
2.6 章节小测试
（2分钟）
3.沟通价格
3.1 认识出口产品报价
（4分钟）
3.2 分析价格沟通案例
（7分钟）
3.2 分析价格沟通案例
（4分钟）
3.2 分析价格沟通案例
（5分钟）
3.2 分析价格沟通案例
（9分钟）
3.3 分析议价拓展案例
（3分钟）
3.4 模拟价格沟通任务
（2分钟）
3.4 模拟价格沟通任务
（2分钟）
3.4 模拟价格沟通任务
（4分钟）
3.5 点评学生任务
（2分钟）
3.5 点评学生任务
（5分钟）
3.5 点评学生任务
（2分钟）
3.6 章节小测试
（2分钟）
4.商务用餐
4.1 认识商务用餐
（3分钟）
4.2 分析商务用餐的沟通案例
（4分钟）
4.2 分析商务用餐的沟通案例
（5分钟）
4.2 分析商务用餐的沟通案例
（5分钟）
4.2 分析商务用餐的沟通案例
（7分钟）
4.3 分析商务用餐拓展案例
（4分钟）
4.4 模拟商务用餐等沟通任务
（3分钟）
4.4 模拟商务用餐等沟通任务
（2分钟）
4.4 模拟商务用餐等沟通任务
（7分钟）
4.5 点评学生学习任务
（3分钟）
4.5 点评学生学习任务
（5分钟）
4.5 点评学生学习任务
（2分钟）
4.6章节小测试
（3分钟）
5.沟通品质
5.1 认识出口产品品质
（3分钟）
5.2 分析品质沟通案例
（11分钟）
5.2 分析品质沟通案例
（3分钟）
5.2 分析品质沟通案例
（5分钟）
5.2 分析品质沟通案例
（7分钟）
5.3 分析品质沟通拓展案例
（7分钟）
5.4 模拟品质沟通任务
（4分钟）
5.4 模拟品质沟通任务
（2分钟）
5.4 模拟品质沟通任务
（2分钟）
5.5 点评学生学习任务
（3分钟）
5.5 点评学生学习任务
（2分钟）
5.5 点评学生学习任务
（2分钟）
5.6章节小测试
（2分钟）
5.6章节小测试
（2分钟）
5.6章节小测试
（2分钟）
6.沟通包装
6.1 认识出口包装
（4分钟）
6.2 分析包装沟通案例
（5分钟）
6.2 分析包装沟通案例
（4分钟）
6.2 分析包装沟通案例
（4分钟）
6.2 分析包装沟通案例
（8分钟）
6.3 分析包装沟通拓展案例
（4分钟）
6.4 模拟包装沟通任务
（2分钟）
6.4 模拟包装沟通任务
（2分钟）
6.4 模拟包装沟通任务
（4分钟）
6.5 点评学生学习任务
（3分钟）
6.5 点评学生学习任务
（4分钟）
6.5 点评学生学习任务
（2分钟）
6.6章节小测试
（0分钟）
6.6章节小测试
（1分钟）
6.6章节小测试
（1分钟）
7.沟通装运
7.1 认识出口产品装运
（4分钟）
7.2 分析装运沟通案例
（5分钟）
7.2 分析装运沟通案例
（3分钟）
7.2 分析装运沟通案例
（4分钟）
7.2 分析装运沟通案例
（9分钟）
7.3 分析装运沟通拓展案例
（3分钟）
7.4 模拟装运沟通任务
（1分钟）
7.4 模拟装运沟通任务
（2分钟）
7.4 模拟装运沟通任务
（4分钟）
7.5 点评学生学习任务
（2分钟）
7.5 点评学生学习任务
（3分钟）
7.5 点评学生学习任务
（1分钟）
7.6章节小测试
（2分钟）
8.沟通保险
8.1 认识出口运输保险
（3分钟）
8.2 分析保险沟通案例
（6分钟）
8.2 分析保险沟通案例
（3分钟）
8.2 分析保险沟通案例
（4分钟）
8.2 分析保险沟通案例
（9分钟）
8.3 分析保险沟通拓展案例
（3分钟）
8.4 模拟保险沟通任务
（1分钟）
8.4 模拟保险沟通任务
（2分钟）
8.4 模拟保险沟通任务
（4分钟）
8.5 点评学生学习任务
（2分钟）
8.5 点评学生学习任务
（2分钟）
8.5 点评学生学习任务
（2分钟）
8.6 章节小测试
（1分钟）
8.6 章节小测试
（0分钟）
8.6 章节小测试
（0分钟）
9.沟通支付
9.1 认识国际支付
（3分钟）
9.2 分析支付沟通案例
（6分钟）
9.2 分析支付沟通案例
（4分钟）
9.2 分析支付沟通案例
（4分钟）
9.2 分析支付沟通案例
（7分钟）
9.3 分析支付沟通拓展案例
（4分钟）
9.4 模拟支付沟通任务
（1分钟）
9.4 模拟支付沟通任务
（2分钟）
9.4 模拟支付沟通任务
（5分钟）
9.5 点评学生学习任务
（2分钟）
9.5 点评学生学习任务
（3分钟）
9.5 点评学生学习任务
（1分钟）
9.6 章节小测试
（1分钟）
9.6 章节小测试
（1分钟）
9.6 章节小测试
（1分钟）
10.沟通合同签订
10.1 认识出口合同
（4分钟）
10.2 分析沟通合同签订案例
（5分钟）
10.2 分析沟通合同签订案例
（5分钟）
10.2 分析沟通合同签订案例
（4分钟）
10.2 分析沟通合同签订案例
（8分钟）
10.3 分析合同沟通拓展案例
（4分钟）
10.4 模拟签订合同的沟通任务
（2分钟）
10.4 模拟签订合同的沟通任务
（2分钟）
10.4 模拟签订合同的沟通任务
（5分钟）
10.5 点评学生学习任务
（3分钟）
10.5 点评学生学习任务
（4分钟）
10.5 点评学生学习任务
（2分钟）
10.6 章节小测试
（1分钟）
10.6 章节小测试
（1分钟）
10.6 章节小测试
（1分钟）
10.6 章节小测试
（1分钟）
11.沟通海外代理
11.1 认识海外代理
（4分钟）
11.2 分析沟通代理案例
（4分钟）
11.2 分析沟通代理案例
（4分钟）
11.2 分析沟通代理案例
（4分钟）
11.2 分析沟通代理案例
（8分钟）
11.3 分析海外代理沟通拓展案例
（3分钟）
11.4 模拟沟通代理沟通任务
（1分钟）
11.4 模拟沟通代理沟通任务
（2分钟）
11.4 模拟沟通代理沟通任务
（5分钟）
11.5 点评学生学习任务
（2分钟）
11.5 点评学生学习任务
（3分钟）
11.5 点评学生学习任务
（2分钟）
11.6 章节小测试
（0分钟）
11.6 章节小测试
（1分钟）
11.6 章节小测试
（1分钟）
12.沟通客户投诉
12.1 认识客户投诉
（4分钟）
12.2 分析客户投诉沟通案例
（4分钟）
12.2 分析客户投诉沟通案例
（4分钟）
12.2 分析客户投诉沟通案例
（3分钟）
12.2 分析客户投诉沟通案例
（13分钟）
12.3 分析客户投诉拓展案例
（4分钟）
12.4 模拟沟通投诉沟通任务
（1分钟）
12.4 模拟沟通投诉沟通任务
（2分钟）
12.4 模拟沟通投诉沟通任务
（4分钟）
12.5 点评学生学习任务
（1分钟）
12.5 点评学生学习任务
（3分钟）
12.5 点评学生学习任务
（2分钟）
小节
（1分钟）
小节
（1分钟）
小节
（0分钟）
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