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首页 - 课程列表 - 课程详情
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商务谈判学
课程类型：
选修课
发布时间：
2022-01-19 15:49:10
主讲教师：
鲁平俊
课程来源：
云南财经大学
建议学分：
3.00分
课程编码：
xtzx1416
课程介绍
课程目录
教师团队
专题采访
商务谈判课程在市场营销专业中的地位和作用
（11分钟）
第一章 商务谈判概述
1.1商务谈判及其动因
（10分钟）
1.2商务谈判的要素和特征
（9分钟）
1.3商务谈判的类型与内容
（15分钟）
1.4 商务谈判的程序与模式
（11分钟）
第二章 商务谈判理念
2.1商务谈判的经济学基础
（9分钟）
2.2商务谈判的博弈论基础
（6分钟）
2.3商务谈判的信息论基础和心理学基础
（6分钟）
2.4商务谈判的其它理论基础
（10分钟）
2.5商务谈判区间
（7分钟）
2.6谈判剩余与谈判结果
（8分钟）
2.7商务谈判的双赢理念与基本原则
（10分钟）
第三章 商务谈判战略规划
3.1商务谈判调研
（10分钟）
3.2商务谈判目标与战略影响因素
（9分钟）
3.3 商务谈判战略
（6分钟）
3.4 商务谈判计划
（6分钟）
第四章 开局谈判
4.1开局谈判及其影响因素
（8分钟）
4. 2开局谈判的主要内容
（9分钟）
4.3开局谈判策略及基本要求
（9分钟）
第五章 磋商谈判
5.1报价与价格解释
（18分钟）
5.2价格评论与讨价还价策略
（10分钟）
5.3让步与促使对方让步的策略
（15分钟）
5.4拒绝策略
（7分钟）
5.5僵局及其化解策略
（15分钟）
第六章 签约与履约谈判
6.1签约谈判策略
（11分钟）
6.2履约谈判策略
（11分钟）
6.3索赔谈判策略
（13分钟）
第七章 商务谈判心理
7.1知觉、心理与动机对商务谈判的影响
（14分钟）
7.2情绪和心理挫折对商务谈判的影响
（14分钟）
7.3商务谈判的心理素质与状态
（6分钟）
7.4商务谈判心理策略
（7分钟）
第八章 商务谈判沟通
8.1商务谈判沟通基本原理
（11分钟）
8.2商务谈判沟通的方式
（10分钟）
8.3商务谈判沟通的基本策略
（5分钟）
8.4谈判沟通中听与辨的技巧
（8分钟）
8.5谈判沟通中问与答的技巧
（9分钟）
8.6谈判沟通中叙述与说服的技巧
（7分钟）
第九章 商务谈判礼仪
9.1商务谈判礼仪及其功能
（10分钟）
9.2会见礼仪
（14分钟）
9.3洽谈与签约礼仪
（18分钟）
9.4迎送与宴请礼仪
（12分钟）
9.5 商务馈赠礼仪
（13分钟）
第十章 跨文化商务谈判
10.1文化的概念和构成
（13分钟）
10.2跨文化商务谈判的动因和特点
（8分钟）
10.3跨文化商务谈判的文化模式和障碍
（16分钟）
10.4跨文化谈判的策略类型和布雷特策略
（13分钟）
10.5 跨文化商务谈判的基本策略
（13分钟）
京公网安备 11011502004263