初宏伟   主讲教师，，双师型教师、企业认证培训师。1995年毕业于吉林工业大学，一直在一汽轿车技术部门从事现场工艺及生产准备工作。2008年调入长汽高专后，主要从事汽车检测与维修技术专业课程的研究与教学，主编过教材,发表论文多篇,参与过省级精品课建设.对汽车售后服务方面的研究更为深入，曾经利用假期到广州、成都、北京等地的4S店走访调研，为本课程积累了大量的素材和案例。作为课程负责人，对本课程进行整体规划、设计，承担“特约经销商的基础知识”、“备件管理”、“客户满意度管理”三个模块的课程设计及讲授。

丁扬志   主持过课题，编写汽车类教材，指导吉林省大学生创新创业大赛多次获奖.承担模块二服务接待售后服务核心流程的讲解.

徐广琳   双师型教师、企业认证培训师,主持过课题,发表论文多篇,编写教材4部，参与省级精品课程建设项目一项,承担"车间修理"、"索赔管理"  二个模块课程的设计及讲授工作。

周艳微   硕士研究生，双师型教师、企业认证培训师。主持过课题,发表论文多篇,编写专业教材4部，参与市级精品课程建设项目一项，参与市级示范性专业建设项目一项。荣获全国职业院校教师能力大赛国家级奖项，获得市级微视频大赛二等奖。承担模块二服务接待服务礼仪和沟通技巧的讲授。

邹  望   长春汽车工业高等专科学校2004届毕业生,从事BMW品牌售后服务管理多年,现在自己创业多年,积累了丰富的小微售后服务企业的经营管理经验。承担"小微企业创新创业"模块的课程设计及讲授。